Khách sạn Sài Gòn Ban Mê Hotel 4 sao này nằm ở Thành phố Buôn Ma Thuột, còn được gọi là thủ đô cà phê của Việt Nam. Nằm cách Chợ Buôn Ma Thuột 2 phút đi bộ ngắn ngủi, nơi nghỉ này có hồ bơi ngoài trời, phòng xông hơi khô và tiện nghi hát karaoke.

Các phòng hiện đại tại đây được trang bị TV màn hình phẳng 29 inch và Wi-Fi miễn phí. Tất cả các phòng nghỉ đều được trang bị máy lạnh hoàn chỉnh, két an toàn và minibar. Những phòng ở tầng cao có cửa sổ lắp kính lớn nhìn ra khu rừng. Phòng tắm riêng được trang bị bồn tắm.

Sài Gòn Ban Mê Hotel cách Bảo tàng Đắk Lắk cũng như Làng Akothon 1 km. Làng Cà phê Trung Nguyên nằm trong bán kính 3 km từ nơi nghỉ này. Các thác nước Gia Long, Dray Nur và Yok Đôn đều cách đó 1 giờ lái xe. Du khách có thể mua quà lưu niệm địa phương tại cửa hàng quà tặng, thư giãn với các liệu pháp mát-xa hoặc rèn luyện sức khỏe tại phòng tập thể dục.

Các chuyến đi trong ngày cũng như dịch vụ vận chuyển sân bay có thể được bố trí tại bàn bán tour. Du khách có thể thưởng thức các món ăn Châu Á và phương Tây tại các nhà hàng trong khuôn viên. Đồ uống được phục vụ tại quầy bar cạnh hồ bơi trên tầng 4. Ngoài ra, dịch vụ phòng cũng được cung cấp từ 06:00 - 23:00 hàng ngày.