Các phòng máy lạnh hiện đại tại đây được trang bị Wi-Fi miễn phí và máy vi tính cá nhân.

Tất cả các phòng đều có hệ thống ánh sáng ấm áp, TV màn hình phẳng, đầu đĩa DVD và minibar. Một số phòng có ban công lớn với tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố. Các phòng tắm riêng được trang bị vòi sen.

Từ Splendid Star Suites Hotel, quý khách chỉ cần đi bộ 10 phút là tới Nhà hát Múa rối Nước nổi tiếng và 15 phút là tới Chợ Đồng Xuân. Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh và Văn Miếu nằm cách đó 15 phút lái xe.

Bàn bán tour có thể sắp xếp dịch vụ cho thuê xe đạp và các chuyến đi trong ngày cho quý khách. Quầy lễ tân 24 giờ cung cấp dịch vụ giữ hành lý và báo hàng ngày.

Nhà hàng ngay trong khuôn viên phục vụ các món ăn của Châu Á cũng như phương Tây suốt cả ngày. Du khách cũng có thể dùng bữa ngay trong phòng với dịch vụ ăn uống tại phòng.