Mỗi phòng nghỉ tại khách sạn này đều được trang bị máy lạnh và TV truyền hình cáp màn hình phẳng. Các phòng đi kèm phòng tắm riêng. City View Hotel có Wi-Fi miễn phí.

Du khách sẽ tìm thấy quầy lễ tân phục vụ 24 giờ tại khách sạn.

Thành phố Hạ Long nằm trong bán kính 43 km từ City View Hotel trong khi đảo Cát Bà cách đó 42 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Cát Bi, cách chỗ nghỉ 8 km.