Diamond Hotel nằm tại thành phố Hải Phòng, cách trung tâm thành phố 5 phút lái xe và cách Sân bay Quốc tế Cát Bi 3 km. Khách sạn cung cấp truy cập WiFi miễn phí và chỗ đỗ xe công cộng.

Các phòng nghỉ tại đây có TV màn hình phẳng với các kênh truyền hình vệ tinh, minibar và phòng tắm riêng với tiện nghi vòi sen cùng máy sấy tóc.

Du khách có thể sắp xếp việc đi tham quan tại bàn đặt tour hoặc đến lễ tân 24 giờ để được hỗ trợ với các dịch vụ giặt, ủi, đặt vé và đưa/đón sân bay. Dịch vụ thu đổi ngoại tệ và dịch vụ cho thuê xe hơi cũng có tại đây.