Ngôi nhà có lối trang trí đẹp mắt và được trang bị đầy đủ tiện nghi. Ngôi nhà có khu vực ăn sáng trên tầng mái và cung cấp dịch vụ cho thuê xe đạp miễn phí cũng như truy cập Wi-Fi miễn phí.

Các phòng nghỉ tại đây được trang bị TV, máy lạnh và minibar. Phòng tắm riêng đi kèm vòi sen, máy sấy tóc và dép. Ngoài ra còn có khu vực tiếp khách.

Tại Viets Family River - Hoi An Homestay, khách sẽ tìm thấy quầy lễ tân 24 giờ và bàn đặt tour. Dịch vụ đặt vé và chỗ để hành lý cũng nằm trong số các tiện nghi ở đây.