Với lễ tân 24 giờ, Lao Cai Galaxy Hotel cung cấp dịch vụ đưa đón miễn phí từ Ga tàu Lào Cai cách đó chỉ 5 phút đi bộ. Khách sạn cung cấp miễn phí cả truy cập Wi-Fi trong toàn bộ khuôn viên lẫn chỗ đỗ xe.

Phòng nghỉ máy lạnh tại đây có sàn lát gỗ và được trang bị đầy đủ tiện nghi với két an toàn cá nhân, truyền hình cáp, minibar cùng khu vực tiếp khách. Phòng tắm riêng đi kèm máy sấy tóc và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí, trong khi đó, các suite có tủ lạnh cùng bồn tắm.

Tại Lao Cai Galaxy Hotel, khách có thể thuê xe đạp/xe hơi để đi khám phá khu vực lân cận, trong khi bàn đặt tour có thể hỗ trợ khách với dịch vụ đặt vé và sắp xếp việc đi lại. Dịch vụ giữ hành lý và thu đổi ngoại tệ cũng được cung cấp. Dịch vụ mát-xa cùng tiện nghi hát karaoke có sẵn.

Nhà hàng Lao Cai Galaxy trong nhà phục vụ nhiều món ăn châu Á và phương Tây ngon miệng suốt cả ngày. Đủ loại đồ uống được cung cấp ở quán bar, và các bữa ăn theo chế độ đặc biệt có thể được chuẩn bị theo yêu cầu.