Nơi đây có hồ bơi ngoài trời, nhà hàng, Wi-Fi miễn phí và bãi đỗ xe miễn phí.

Các điểm tham quan trong tầm đi bộ từ Heritage Hotel Hue gồm Cầu Tràng Tiền và Chợ Đông Ba. Khách sạn cách Ga Huế 2 km và Sân bay Phú Bài 13 km.

Phòng tại Hue Heritage có sàn và nội thất đều bằng gỗ. Mỗi phòng được trang bị truyền hình cáp và minibar. Máy sấy tóc, áo choàng tắm và dép cũng được cung cấp.

Khách có thể mua các món hàng thủ công mỹ nghệ Huế và quà lưu niệm tại cửa hàng quà tặng, hoặc rèn luyện sức khoẻ trong phòng tập thể dục. Tầm nhìn toàn cảnh thành phố, cũng như cảnh quan của Sông Hương và Núi Ngự Bình, có thể được chiêm ngưỡng từ hồ bơi trên tầng 5.

Bữa sáng tự chọn được phục vụ tại khách sạn. Nhà hàng phục vụ các món truyền thống của Huế cũng như đặc sản quốc tế. Đồ ăn nhẹ có tại quầy bar cạnh hồ bơi.